1. Quem é responsável por este site
Este site e o catálogo oficial são mantidos pela Green House Casa de Madeira, com atendimento comercial pelos canais informados no próprio site. Para dúvidas sobre privacidade, o contato principal é vendas@greenhousedemadeira.com.br.
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar informações enviadas voluntariamente pelo visitante, como nome, telefone, cidade, estado, mensagem enviada pelo WhatsApp, modelo de interesse e dados necessários para entender a solicitação comercial. Também podem ser registrados dados técnicos de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, dispositivo, navegador e data de acesso.
3. Para que usamos essas informações
Os dados são usados para responder solicitações, orientar a escolha de modelos, organizar o atendimento, melhorar o site, proteger a navegação e manter histórico mínimo necessário das conversas comerciais.
- Responder contatos feitos pelo WhatsApp, e-mail ou catálogo.
- Entender a cidade do terreno, o tipo de projeto desejado e a viabilidade de atendimento.
- Melhorar páginas, filtros, navegação e desempenho do site.
- Prevenir uso indevido, spam, fraudes ou acessos não autorizados.
4. WhatsApp, catálogo e links externos
Ao clicar em botões de WhatsApp, o visitante é direcionado para ambiente externo controlado pela respectiva plataforma. As informações enviadas nessas conversas seguem também as políticas do serviço utilizado. O catálogo pode gerar mensagens automáticas com nome do projeto, metragem e link para facilitar o atendimento.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode usar cookies técnicos para funcionamento, segurança e preferências de navegação. Também pode usar ferramentas de medição de desempenho, caso estejam ativadas, para entender páginas visitadas e melhorar a experiência.
6. Compartilhamento de dados
A Green House Casa de Madeira não vende dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atendimento, operação técnica do site, cumprimento de obrigação legal, proteção de direitos ou uso de serviços essenciais como hospedagem, ferramentas de comunicação e análise.
7. Armazenamento e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para atendimento, registro comercial, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis. São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada.
8. Direitos do titular
O titular dos dados pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão quando aplicável, informação sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.
9. Como falar sobre privacidade
Para solicitações relacionadas a dados pessoais, envie uma mensagem para vendas@greenhousedemadeira.com.br ou use os canais oficiais de atendimento. Informe seu nome, telefone usado no contato e a solicitação desejada para facilitar a localização do atendimento.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site, no catálogo, nos canais de atendimento ou exigências legais. A versão publicada nesta página é a referência vigente.
Última atualização: 07/08/2026.